Zahlungs- und Versandinformationen

ZAHLUNGSMETHODEN

Willkommen bei Superheros! Wir sind sehr stolz darauf, dir eine Vielzahl von Zahlungsmöglichkeiten anbieten zu können, um deinen Einkauf bei uns so bequem und reibungslos wie möglich zu gestalten. Egal, wie du gerne bezahlen möchtest, wir haben sicherlich die passende Option für dich.

KREDITKARTE

Unser Shop akzeptiert alle gängigen Zahlungsmethoden, darunter Kredit- und Debitkarten von Visa & Mastercard. Diese Methode ist schnell, sicher und ermöglicht es, deine Einkäufe problemlos abzuwickeln.

TWINT

Wenn du gerne mobil einkaufst, kannst du auch bequem mit deinem Smartphone bezahlen. Unser Onlineshop unterstützt den führenden Schweizer Zahlungsdienst TWINT. So kannst du deine Einkäufe mit nur einem Fingertipp autorisieren und in kürzester Zeit sicher abschliessen.

PAYPAL

Zusätzlich zu den genannten Optionen akzeptieren wir auch Zahlungen über die digitale Geldbörse PayPal. Dieser Dienst bietet dir die zusätzliche Sicherheit bei Transaktionen und ermöglichen es, sicher und einfach online zu bezahlen.

Wir möchten, dass dein Einkauf bei uns so angenehm und einfach wie möglich ist, daher haben wir diese Vielzahl an Zahlungsmöglichkeiten bereitgestellt. Egal, welche Methode du bevorzugst, du kannst sicher sein, dass deine Zahlung sicher und geschützt ist.

Vielen Dank, dass du dich für unseren Onlineshop entschieden hast. Bei Fragen oder Anliegen zu unseren Zahlungsmöglichkeiten steht dir unser Support gerne jederzeit zur Verfügung.

VERSANDINFORMATIONEN

BEARBEITUNGSZEIT

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1-3 Werktage. Bitte berücksichtige diese Zeit, bevor deine Bestellung versandt wird. Bei hoher Nachfrage kann dieser Prozess auch bis zu 5 Tagen in Anspruch nehmen. Nach Abschluss der Bearbeitung erhältst du eine Versandbestätigung.

VERSANDDAUER

Der Versand dauert in der Regel 7-15 Werktage ab dem Zeitpunkt des Versands. Bitte beachte, dass die tatsächliche Lieferzeit je nach Zielort und Produkt jedoch variieren kann.

Superheros übernimmt keine Verantwortung für verlorene, gestohlene oder beschädigte Pakete. Wenn deine Sendungsverfolgungsinformation besagen, dass dein Paket erfolgreich an deine Adresse geliefert wurde und du es nicht erhalten hast, melde dies bitte und/oder reiche eine Reklamation bei deinem jeweiligen Versandunternehmen ein.

Unser Superheros-Premiumversand (inkl. Transportversicherung) bedeutet nicht etwa schnelleren Versand, sondern wir übernehmen hier die volle Haftung für unsere Versandpartner, falls dein Paket verloren geht oder die Zustellung nicht klappen sollte. Ich diesem Fall erhältst du mit dem Premiumversand den kompletten Betrag unkompliziert rückerstattet oder dir wird umgehend das Produkt ersetzt.

SENDUNGSVERFOLGUNG

Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du per E-Mail eine Versandbestätigung inkl. der Sendungsverfolgungsnummer. Diese ermöglicht es dir, jederzeit den Status deiner Lieferung online zu verfolgen. Bitte beachte, dass die Sendungsverfolgung möglicherweise nicht sofort verfügbar ist, sondern ein paar Tage dauern kann, bis sie aktualisiert wird und auf dem neusten Stand ist.

Kopiere zur Sendungsverfolgung einfach den Trackingcode und fügen ihn hier ein. Falls du die Versandbestätigung nicht erhalten hast, prüfen bitte auch den Spam Ordner! Wenn du die E-Mail trotzdem nicht finden kannst, kontaktiere uns bitte über unseren Kundenservice, damit wir dir schnellstmöglich weiterhelfen können.

Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln kann es vorkommen, dass die Produkte getrennt versandt werden und zu unterschiedlichen Terminen eintreffen, da sich die Standorte der Produktionspartner unterscheiden.

VERSANDPARTNER

Wir arbeiten mit führenden Versandpartnern zusammen und nutzen dabei die Expertise und Infrastruktur unseres etablierten Partners in China, der unsere Produkte fachgerecht lagert und direkt aus dem Lager versendet. Dies ist ein wichtiger Schritt, um eine schnelle und sichere Lieferung zu sichern. In der Schweiz erfolgt die finale Zustellung deiner Bestellung durch die Schweizer Post, und wir sind stolz darauf, dir stets einen kostenlosen Versand anbieten zu können was bedeutet, dass keine zusätzlichen Gebühren für dich anfallen werden.

ZOLLGEBÜHREN

Dies ist ein Onlineshop mit dem Hauptsitz in der Schweiz.
Bitte beachte also, dass beim Versand in ein anderes Land allenfalls Zollgebühren anfallen könnten, bei denen sich Superheros nicht zur Zahlung verpflichtet.

ANNAHME VERWEIGERN

Bitte beachte, dass wir bei einer Paket-Annahmeverweigerung wegen Ursprungslandeswegen zu einer Rückerstattung weder verpflichtet noch bereit sind. Die Informationen, woher die Produkte stammen sind auf unserer Seite zwingend VOR einem Kauf zu beachten! Mit dem Kauf eines Produktes stimmst du diesen Gebenheiten ausdrücklich zu. 

LIEFERZEITEN UND FEIERTAGE

Bitte beachte, dass Lieferungen jeweils an Sonntagen, bestimmten Feiertagen oder während spezieller Ereignisse möglicherweise länger dauern können. Wir werden jedoch trotzdem unser Bestes geben, dass alle Bestellungen in der genannten Lieferfrist zugestellt werden.

Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir dir gerne zur Verfügung.

Vielen Dank für dein Vertrauen in Uns!
Das SUPERHEROS-Team