Perguntas frequentes

1. Quanto tempo leva o envio?
Todos os pedidos são processados ​​dentro de 1 a 3 dias úteis. Depois disso, normalmente leva de 7 a 15 dias úteis para seu pedido chegar. Tenha em atenção, no entanto, que o prazo exato de entrega depende da localização e da disponibilidade da transportadora e pode, portanto, variar. Em alguns casos, também é possível uma entrega mais rápida. Queremos poder garantir que oferecemos os melhores preços, por isso enviamos os produtos diretamente do fabricante na Ásia.

2. E se eu não gostar do produto?
Se não estiver satisfeito com o produto ou tiver ideias diferentes sobre o mesmo, pode devolvê-lo no prazo de 14 dias após a recepção e reembolsaremos imediatamente quaisquer valores que já tenha pago. No entanto, antes de devolver a mercadoria, observe nossas diretrizes para devolução da mercadoria para garantir que você possa fazê-lo sem problemas.

3. Alguma taxa alfandegária é paga pelos Super-Heróis?
Infelizmente, não podemos cobrir todos os custos alfandegários que possam surgir. No entanto, nos esforçamos para oferecer aos nossos clientes os preços de produtos mais baixos possíveis, incluindo frete grátis. O objetivo é ajudar a tornar o preço geral o mais atraente possível para nossos clientes.

4. Por que exatamente super-heróis?
Oferecemos aos nossos clientes apenas produtos de alta qualidade e cuidadosamente selecionados, destinados a apoiá-los no seu dia a dia. Todos os produtos passam por testes complexos e demorados realizados por especialistas antes de serem incluídos em nossa linha. É por isso que podemos garantir alta qualidade.

5. Posso dar feedback?
Somos uma empresa jovem e estamos sempre abertos e muito gratos por feedbacks, feedbacks, sugestões de melhorias, bem como desejos e necessidades. Se desejar nos dizer algo, utilize nosso formulário de contato para que sua solicitação seja processada o mais rápido possível. Então, por favor, não hesite! Nossa equipe está disponível 24 horas por dia e tenta processar todas as dúvidas o mais rápido possível. Estamos ansiosos para ouvir de você e estamos gratos pela oportunidade de melhorar em diversas áreas.