Informações de pagamento e envio

MÉTODOS DE PAGAMENTO

Bem-vindo ao Super-heróis! Estamos muito orgulhosos de poder oferecer a você uma variedade de opções de pagamento para tornar sua compra conosco o mais conveniente e tranquila possível. Não importa como você gostaria de pagar, temos certeza de que temos a opção certa para você.

CARTÃO DE CRÉDITO

Nossa loja aceita todos os principais métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito e débito Visa e Mastercard. Este método é rápido, seguro e permite concluir suas compras sem complicações.

TWINT

Se você gosta de fazer compras no seu celular, também pode pagar comodamente com seu smartphone. A nossa loja online suporta o serviço de pagamento líder suíço TWINT. Isso significa que você pode autorizar suas compras com apenas um toque e concluí-las com segurança e rapidamente.

PAGAMENTO

Além das opções citadas, também aceitamos pagamentos através da carteira digital PayPal. Este serviço oferece segurança adicional para transações e permite que você pague online com segurança e facilidade.

Queremos que as suas compras connosco sejam o mais agradáveis ​​e fáceis possíveis, por isso disponibilizamos esta variedade de opções de pagamento. Não importa o método de sua preferência, você pode ter certeza de que seu pagamento será seguro e protegido.

Obrigado por escolher a nossa loja online. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossas opções de pagamento, nossa equipe de suporte terá prazer em ajudá-lo a qualquer momento.

INFORMAÇÕES DE ENVIO

TEMPO DE PROCESSAMENTO

O tempo de processamento é geralmente de 1 a 3 dias úteis. Leve esse tempo em consideração antes de seu pedido ser enviado. Assim que o processamento for concluído, você receberá uma confirmação de envio.

TEMPO DE ENVIO

O envio normalmente leva de 7 a 15 dias úteis a partir do momento do envio. Observe que o prazo real de entrega pode variar dependendo do destino e do produto.

A Superheros não assume nenhuma responsabilidade por pacotes perdidos, roubados ou danificados. Se suas informações de rastreamento indicarem que seu pacote foi entregue com sucesso em seu endereço e você não o recebeu, informe isso e/ou registre uma reclamação junto à sua respectiva empresa de transporte.

O nosso envio premium Superheros (incluindo seguro de transporte) não significa um envio mais rápido, mas assumimos total responsabilidade pelos nossos parceiros de envio se a sua encomenda for perdida ou a entrega não funcionar. Neste caso, você receberá um reembolso simples do valor total com frete premium ou o produto será substituído imediatamente.

MONITORANDO

Assim que seu pedido for enviado, você receberá uma confirmação de envio por e-mail incluindo o número de rastreamento. Isso permite que você acompanhe o status da sua entrega online a qualquer momento. Observe que o rastreamento pode não estar disponível imediatamente e pode levar alguns dias para ser atualizado e atualizado.

Para rastrear sua remessa, basta copiar o código de rastreamento e colá-lo aqui . Se você não recebeu a confirmação de envio, verifique também a pasta de spam! Se ainda não conseguir encontrar o e-mail, entre em contato conosco através do nosso serviço de atendimento ao cliente para que possamos ajudá-lo o mais rápido possível.

Para pedidos com vários itens, os produtos poderão ser enviados separadamente e chegar em datas diferentes devido às diferentes localizações dos parceiros de produção.

PARCEIROS DE ENVIO

Trabalhamos com os principais parceiros de transporte e utilizamos a experiência e a infraestrutura do nosso parceiro estabelecido na China, que armazena profissionalmente os nossos produtos e os envia diretamente do armazém. Este é um passo importante para garantir uma entrega rápida e segura. Na Suíça, a entrega final da sua encomenda é efectuada pelos Correios Suíços e temos o orgulho de oferecer sempre envio grátis, o que significa que não terá de pagar quaisquer taxas adicionais.

TAXAS ADUANEIRAS

Esta é uma loja online com sede na Suíça.
Tenha em atenção que o envio para outro país poderá implicar taxas alfandegárias, que a Superheros não se compromete a pagar.

HORÁRIOS DE ENTREGA E FERIADOS

Observe que as entregas podem demorar mais aos domingos, certos feriados ou durante eventos especiais. No entanto, continuaremos a fazer o nosso melhor para garantir que todas as encomendas sejam entregues dentro do prazo de entrega indicado.

Se você tiver mais dúvidas ou preocupações, ficaremos felizes em ajudá-lo.

Obrigado pela sua confiança em nós!
A equipe SUPER-HERÓIS